要想为顾客提供有效的建议,泡沫包装销售员须尽可能多地从顾客那里了解产品需求者的具体情况,如兴趣爱好、性格特点等,然后根据情况有针对性地提出建议。在提建议时,销售员要多从顾客和产品需求者的角度出发,切不可为了多拿提成而推荐那些不符合产品需求者要求的产品。
1.让顾客对泡沫包装产品产生认同。虽然顾客不是产品的直接需求者,但却是直接购买者,购买的决要定权握在顾客手里,顾客到底是买还是不买,关键在于我们能否说服顾客,否则即便产品适合需求者,但顾客不满意,也是无法交单的。所以销售员在提出合理建议的同时,更要想办法说服顾客,让其对产品产生认同,认为产品值得购买。
2.巧妙地消除顾客的顾虑。一般来说,会让别人代购的产品对于委托人来说,该产品是其确实需要的。因而,销售员可以抓住这种情况巧妙地消除顾客的顾虑。